Um incidente inusitado ocorreu na casa da família Bryant quando Noah Ruiz, de 4 anos, pediu 918 picolés do Bob Esponja na Amazon sem o conhecimento de sua mãe, Jennifer Bryant. A criança, diagnosticada com Transtorno do Espectro Autista (TEA), utilizou o laptop da mãe para fazer a compra.
A mãe havia deixado Noah usar o laptop para aprendizado remoto enquanto seu iPad estava indisponível. Sem saber, ele acessou a conta da Amazon da mãe e fez o pedido, que totalizou US$ 2.619 (aproximadamente R$ 15.300). A compra foi dividida em 51 caixas, cada uma pesando cerca de 30 kg.
Jennifer Bryant só descobriu o pedido quando sua irmã, que compartilha a mesma conta na Amazon, recebeu três caixas enormes e ligou para reclamar. Inicialmente, Jennifer não entendeu o que havia acontecido, mas logo conectou os pontos quando lembrou que Noah vinha repetindo o número "51" o dia todo.
A Amazon recusou-se a aceitar a devolução dos picolés, pois foram comprados de um fornecedor terceirizado. No entanto, a empresa ofereceu doar o valor dos picolés para uma instituição de caridade escolhida por Jennifer. O banco também investigou o caso, mas ainda não emitiu um reembolso.
Uma amiga de Jennifer criou uma vaquinha online no GoFundMe para ajudar a pagar pelos picolés. Em apenas 24 horas, o dinheiro arrecadado superou a meta inicial. Jennifer planeja utilizar o excesso de fundos para pagar a escola especial de Noah e apoio educacional adicional.
Jennifer conta que com o incidente aprendeu a importância de monitorar o acesso das crianças à internet. Além disso, ela também se surpreendeu com o poder do apoio comunitário em momentos de necessidade.